Agrupa a tus clientes por cómo compran, diseña una acción para cada grupo y calcula si ha merecido la pena.
Este curso está en preparación. El temario es orientativo y puede cambiar. Si te interesa, pulsa «Me interesa» y te avisamos en cuanto abra la primera convocatoria.
Temario
Bloque 1 — Los datos de clientes
Módulo 01. Qué sabemos de nuestros clientes
Módulo 02. Tarjeta de cliente, consentimiento y RGPD
Bloque 2 — Segmentar
Módulo 03. Segmentar por frecuencia, importe y recencia (RFM)
Módulo 04. Segmentar por categorías y necesidades
Módulo 05. Segmentos con ayuda de la IA
Bloque 3 — Acciones por segmento
Módulo 06. Qué ofrecer a cada segmento
Módulo 07. Mensajes y canales por segmento
Módulo 08. Calendario de acciones por segmento
Bloque 4 — Medir el retorno
Módulo 09. Calcular el retorno de una acción
Módulo 10. Tu plan de segmentación
Qué incluye
Campus online disponible 24 h: avanzas a tu ritmo, desde el ordenador o el móvil.
Lecciones interactivas con casos prácticos de farmacia comunitaria.
Tutor experto que resuelve dudas y corrige las prácticas.
Test en cada módulo y cuestionario final.
Diploma con código de verificación.
Gestión completa de la bonificación con FUNDAE y expediente para tu gestoría.
Guía prácticaCómo usar tu crédito FUNDAE en la farmaciaRUMBO+Élite FarmacIA
Guía gratis: cómo usar tu crédito FUNDAE en la farmacia
Descubre cuánto crédito de formación tiene tu farmacia y cómo gastarlo antes de que caduque.
Paso a paso, con ejemplos de farmacias de 2 a 9 trabajadores, plazos y los errores que hacen perder la bonificación.
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Guía «Cómo usar tu crédito FUNDAE en la farmacia» (PDF)
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